• Mar 14, 2026 Influencia Robert Cialdini s. 1. Reciprocidad La reciprocidad se basa en la tendencia natural de devolver favores o gestos amables. Cuando alguien nos hace un favor, sentimos la obligación de devolverlo. Aplicación práctica: Ofrecer muestras gratuitas o contenido útil antes de solicitar una com BY Cleora Roob